Bezplatné vrácení do 14 dnů

Zboží nám můžete vrátit do 14 kalendářních dnů od obdržení prostřednictvím jedné z cca 7400 poboček packety (zásilkovny).

Zboží musí být nepoužité, ve 100% stavu, bez zašpinění, včetně původního balení. Obsluze pakety (zásilkovny) sdělíte vratkový kód pro bezplatné vrácení, který vám zašleme e-mailem. 

Peníze vám vrátíme jakmile nám Packeta (zásilkovna) doručí vrácené zboží a my zboží zkontrolujeme. Obvykle to bývá do 5 pracovních dnů od předání zboží v Zásilkovně.
Pokud jste platili za objednávku online platbou, peníze vám vrátíme zpět na účet propojen s kartou, přes kterou jste platili online.
Pokud jste platili bankovním převodem nebo na dobírku, sdělte nám prosím v emailu číslo účtu, na který Vám peníze vrátíme.

V případě vrácení zboží, nás nejprve prosím, kontaktujte na email info@noxsilk.cz. Následně Vám zašleme vratkový kód pro bezplatné vrácení zboží. Děkujeme.