Bezplatné vrácení do 14 dnů

Vrácení zboží

Zboží můžeš vrátit do 14 kalendářních dnů od doručení. Vrácení je u nás zdarma přes kteroukoliv z přibližně 7 400 poboček Zásilkovny.

Nejrychlejší cesta je přes tlačítko Moje objednávka, které najdeš v sekci Informace pro vás. Tam jednoduše vyplníš žádost o vrácení online.

Pokud ti více vyhovuje e-mail, napiš nám na info@noxsilk.cz a vše s tebou vyřídíme touto cestou.

Jakmile žádost zpracujeme, pošleme ti vratkový kód pro bezplatné odeslání přes Zásilkovnu. Balíček pak jen předáš na vybrané pobočce.

Prosíme, aby bylo vrácené zboží nepoužité, v původním stavu a včetně původního balení.

Peníze vracíme do 5 pracovních dnů od doručení a kontroly zásilky — zpět na kartu, nebo na bankovní účet, který nám uvedeš.